Kdo stojí za Spartans Casino

Za Spartans Casinem stojí tým, který chtěl pro české hráče rychlé výplaty, jasné podmínky a podporu v rodném jazyce. Na této stránce vám řekneme, kdo jsme, pod jakou licencí fungujeme a jak chráníme vaše peníze i data.

Náš příběh od prvního spuštění

Do provozu jsme Spartans Casino spustili v roce 2024. Tým za projektem roky pracoval v oblasti online zábavy a viděl stále stejný problém: hráči z České republiky čekali na výplaty dny, řešili podporu v cizím jazyce a bonusovým podmínkám rozuměli jen stěží. Rozhodli jsme se postavit kasino, které tyto vady odstraní hned od začátku, a nespníme u slibů, ale u čísel, která si každý může ověřit.

Od prvního dne jsme kladli důraz na tři věci: výplaty do 24 hodin, komunikaci a účet v češtině a knihovnu her, která pokryje chuť každého hráče. Dnes u nás najdete 5 000 titulů od devíti předních vývojářů, vklady přes QR platbu i kryptoměny a podporu dostupnou nepřetržitě. Pořád ale platí stejný princip jako v den spuštění, tedy poctivost k hráči před krátkodobým ziskem.

Co u nás najdete

Hry v číslech

Jádro knihovny tvoří automaty, živé casino a crash hry, doplněné o jackpoty a klasické stolní hary. Spolupracujeme s devíti studii, mezi nimiž nechybí Pragmatic Play, Evolution, Betsoft, Hacksaw, Nolimit City, NetEnt, Red Tiger, BGaming a Microgaming. Na sportovní sázení jsme se nevydali, kasino je náš jediný obor a tomu podřizujeme veškerý vývoj.

Platby, výběry a věrnost

Vklady přijímáme od 500 CZK přes Visa, Mastercard, Trustly, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Paysafecard, Apple Pay i českou QR platbu. Podporujeme také kryptoměny Bitcoin, Ethereum a Tether, u nichž přicházejí výběry na blockchainu obvykle do hodiny. Standardní výběry zpracováváme do 24 hodin, denní limit činí 125 000 CZK a žádné poplatky si od vás neúčtujeme. Aktivní hráče odměňuje pětistupňový VIP program s rostoucím cashbackem, rakebackem i osobním účetním.

Licence Anjouan a regulace

Provozovatelem kasina je společnost Spartans Gaming Ltd. fungující pod licencí herní komise Anjouan s evidenčním číslem ALSI-202409038-FI2. Licence nás zavazuje k pravidelným auditům softwaru, k oddělenému vedení hráčských prostředků a k neustálé kontrole dodržování pravidel odpovědné hry. Díky tomuto režimu máte jistotu, že výsledky her neovlivňujeme a vaše peníze spravujeme podle přísných pravidel, nikoli podle vlastního uvážení.

• ověření totožnosti před prvním výběrem, tedy doklad totožnosti, potvrzení adresy a doklad o platební metodě
• auditovaný generátor náhodných čísel u všech her
• přehledné bonusové podmínky, například protočení 35x u uvítací nabídky
• vyloučení hráčů z restrikovaných teritorií, mezi něž patří USA, Velká Británie, Francie a Španělsko

Jak chráníme vaše data a peníze

Veškerou komunikaci mezi vaším zařízením a naším serverem šifrujeme protokolem TLS se 256bitovým klíčem, tedy standardem, jaký používají bankovní instituce. Přihlašovací údaje a dokumenty z ověření totožnosti uchováváme odděleně a přístup k nim má jen úzký okruh zaměstnanců. Nikdy nepředáváme osobní údaje třetím stranám k marketingovým účelům.

Výsledky her určuje certifikovaný generátor náhodných čísel testovaný v rámci licenčního režimu. Výběry kryptoměn zpracováváme přímo na blockchainu, takže si každou transakci dokážete ověřit sami. Denní limit 125 000 CZK pak funguje jako pojistka, která chrání vaše prostředky i v případě, že by se kdokoli dostal k vašemu účtu.

Odpovědná hra jako závazek

Nástroje, které máte k dispozici

Hra má zůstat zábavou, proto jsme do platformy zabudovali sadu nástrojů, které vám pomohou zůstat u svých rozhodnutí. Všechny si nastavíte sami v účtu, případně na vás rádi pomůže podpora:

• limity vkladů a proher
• pravidelná připomínka délky herní relace
• možnost vlastní exkluze na dobu určitou i neurčitou
• odkazy na Národní linku pro odvykání a organizaci Gambling Therapy

Transparentní podmínky

Stejně vážně bereme transparentnost. U každého bonusu uvádíme podmínky otevřeně, například uvítací bonus 100 % do 25 000 CZK se 100 otočeními zdarma, protočením 35x a platností 30 dní od aktivace. Dřív než bonus spustíte, podpora vám podmínky rozebere a zodpoví dotazy, abyste věděli přesně, co od nabídky čekat.

Tým za Spartans Casino

Za platformou stojí lidé ze společnosti Spartans Gaming Ltd. Náš tým se dělí na tři oblasti: provoz a správu platformy, platební procesy a zákaznickou podporu. Ta je dostupná nepřetržitě přes živý chat i e-mail [email protected] a zvládne češtinu, angličtinu, němčinu i španělštinu.

Hrajete-li z mobilu, stačí vám běžný prohlížeč. Web je postavený v HTML5 a optimalizovaný pro iOS i Android, takže aplikaci stahovat nemusíte. Ať už jde o dotaz k účtu, výběru i bonusovým podmínkám, odpovědi hledáme rychle a konkrétně, protože víme, že nic nezkazí radost ze hry tak jako čekání na vyměšlené odpovědi.

Často kladené otázky

Pod jakou licencí Spartans Casino funguje?

Provozujeme ho pod licencí herní komise Anjouan s evidenčním číslem ALSI-202409038-FI2. Držitelem licence je společnost Spartans Gaming Ltd.

Jak rychle zpracováváte výběry?

Standardní výběry zpracováváme do 24 hodin, výběry kryptoměn obvykle do hodiny. Minimální výběr je 500 CZK a denní limit činí 125 000 CZK, bez jakýchkoli poplatků.

Kdo má přístup k mým osobním údajům?

Data šifrujeme protokolem TLS a k dokumentům z ověření totožnosti má přístup jen úzký okruh zaměstnanců. Osobní údaje třetím stranám k marketingovým účelům nepředáváme.

Jak si nastavím limity pro odpovědnou hru?

Limity vkladů a proher si nastavíte přímo v účtu, stejně tak připomínky délky relace. S vlastní exkluzí vám pomůže podpora, která vás případně nasměruje i na Národní linku pro odvykání.